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做部属五点要诀,书上绝对没有

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发表于 2020-3-6 12:14:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
写在前面的话: 前段时间,由于工作和生活的原因,除了微头条每周更新外,头条帐号上的文章内容很长时间没有撰写了。身在机关职场,诸多烦心事、操心事天天牵缠,往往一件事好不容易干完了,另一件事又来了。一件事的完成,往往是另一件事的开端。这是机关工作的常态。人在其中,身不由己,望粉丝们谅解。从今天起,开始抽空陆续写一些心得体会,与大家分享更多内容,但不能保证天天更新,感谢大家的理解和关注!

作为职场中人,谁都想当领导,谁都有当领导的可能性,但是,直接当领导的可能性,特别是当说了算的领导的可能性几乎没有。现实中,绝大多数领导者都担任着领导和被领导的双重角色。


一个人可以志存高远,但总要先从基础做起。无论你将来可能担任多么显赫的领导职务,从事多么重要的领导职责,无不先从被领导做起。只有先当好“人下人”,才有可能成长为“人上人”。所以,对于职场上正在打拼的同仁来说,学会被领导,无疑显得更加急迫,更有针对性和实用性。
对官衔职位要看开一点
中国人天生喜欢当官,或者说喜欢当领导,不喜欢被领导,这与官本位的封建思想根深蒂固有关。对于中国一些人看来,当官就是掌权用权,然而在外国人看来,特别是发达国家的人们对于权力的看法非常不好,他们普遍认为,权力就是腐败,绝对的权力就是绝对的腐败。从而他们多数都相信,由于普通人能够免于权力的腐败,普通人比当权者更能保持正派的日常道德,至少不需要为了政治权力去说谎使诈、损人利己,更不需要为了维护官方立场在一些是非问题上耍滑头。
对于权力,既不能妖魔化,也不能庸俗化。辩证地看,权力是一柄魔杖,它可以使人为善,也可以使人为恶;它可以使人成功,也可以使人失败;它可以使人崇高,也可以使人卑鄙。古往今来,大贤大善和大奸大恶,多数出自手握重权的为官者之中。
多数人看到了当官的好处,却看不到当官的难处。有人概括了当官的十大难处,即:暗箭难防、诘言难衷、挚友难交、圈套难破、感情难纯、假戏难做、庸官难当、欲望难挡、情面难碍、糖弹难躲。正所谓“满脸似陶醉,一把汗和泪。都说当官好,谁解其中味?”
所以,对当官用权要有一个正确的认识,闯不过这一关,汲汲于职位名利,反而束缚住了思想,被各种干扰绊住了脚,影响到自己的成长进步。


破除官本位的羁绊,就要从“万般皆下品,唯有做官高”的陈腐观念中觉醒过来。当今时代,实现人生价值,不仅可以走当官这条“红路”(清朝官帽顶子为红色,故称“红路”),也可以走做学问这条“黑路”(博士帽为黑色,故称“黑路”),还可以走从军保国这条“绿路”(军装是绿色的,故称“绿路”),当然还可以走其他的路,条条大路通罗马,没有高低贵贱之分。要知道,官职不代表人品,官阶不代表水平。如果一个人除了会当官,别的什么都不会,那是非常可怜的。
个人来世上活一回,要活得有价值、有尊严、有自由,不能成为官迷、官奴,而被官职升迁牵着鼻子走。有位作家讲过,有很多人设立的目标是几年之内要升到主任,几年之后要当到主管,然后是老板……这些都是可以随时被取代的身份。只要别人比你强,关系比你好,或是公司结构调整,位子就会瞬间消失。所以,功名利禄都是身外之物,要看得开、看得破,谨防沉浸其中、执迷不悟。
人生在世,要注意建立自己的风格,把自己当成个人品牌来经营,帮自己建立一个别人拿不走的身份,而不是什么官衔职位。试想:如果没有了眼前的职务,我们还能做什么?能拿起笔来当作家吗?你文字功底和思想深度如何?能开淘宝店吗,你知道哪些东西有卖点?能给中学生当家教吗,你当年的那些知识点还记得多少……
在这个喧嚣的时代,自我完善、自我提高、自我完美,比任何职位和头衔都伟大得多。只要自已拥有别人拿不走的东西,我们的人生就会变得理直气壮、多姿多彩。
对领导指示要服从一点
部属应当对领导作出的决定、指示和要求,不讲条件,不讲价钱,认真贯彻执行。这是是保证领导活动正常运转的必然要求。如同一个硬币的反正面一样,领导者与被领导者是相互依存的。没有领导者就无所谓被领导者,当然就没有领导者活动。同样,没有被领导者也就无所谓领导者,因为领导者成了个光杆司令,他无人去指挥,也就无法进行领导活动。领导者和被领导者是创造活动的两种力量,是有机的对立统一。


在领导科学理论中,有条“能级管理”原则,也就是上级要比下级的能力水平高,这当然是最理想的领导管理模式,绝大多数情况是这样的,但实际上,领导比部属水平低、群众比领导水平高的现象也是存在的。尽管这样,也要做到上级下达指示无商量、下级坚决服从无条件。
为什么要服从领导呢?首先,领导的权力是法定的,服从领导实际上是服从法规;其次,领导代表的是一级组织,是组织的化身,服从领导是服从组织。不管领导的个人水平如何,只要他在那个位置上、履行领导的职责,你就得服从他的领导,不仅自觉服从他的领导,还要主动辅佐他的事业,千万不能自以为是,认为领导没有自己高明、不像自已有某些特长,令不行、禁不止,甚至与领导对着干,给领导出难题,这是绝对不允许的。
实际上,长处和短处都是相对而言的,既然他能当领导,肯定有他的长处,不是这方面有过人之处,就是那方面有过人之处,我们不能总拿自己的长项跟领导的弱项比,要多看领导的长处,学习领导的长处,自觉尊重和维护领导的权威。
《西游记》中的有大闹天宫的辉煌历史,有七十二般变化的广大神通,却心甘情愿地接受唐僧的领导。在保唐僧西天取经的路上,历尽艰险、降妖除怪,却屡屡受到唐僧的误会、斥责甚至惩罚。虽然有时也气得回过几次花果山,但最终还是对唐僧不离不弃。尽管忍辱负重、委曲求全,他就是见妖就打、见怪就除,因为他非常清楚自己的身份和职责,保证师父唐僧平安到达西天、取得真经才是硬道理。这才是我们作为部属、作为被领导者应该具备的优良素质。
对交办事项要上心一点
世事洞明皆学间,人情练达即文章。真理都是简单的,真经都是通俗易懂的。
大家可能有一点深刻体会,如果领导叫部属去做点什么事情,一次不行、两次不行的话,再也不大可能叫他去做什么事情了,因为他不得托、不靠谱,不仅办不了事,还可能误事。毋庸讳言,如果一个人被人看死,尤其是被领导看死的话,他基本上就没有光明的前途了。
所以,领导让办的事情,要积极主动地办,认认真真地办,而且一定要办成办好。同样,领导不让办的事情,坚决不去办,不能阳奉阴违、口是心非。


作为被领导者,部属对领导作出的决定、指示和要求,不仅要有主动请缨、保证完成的好态度,还要有很强的执行力。接受领导交给的任务后,一定要充分发挥主观能动性,不但用力去做,而且用心去做、用脑去做,遇到的困难再多、付出的代价再大,也要千方百计把它完成好。
写到这里,不知作为职场同行的你,是否认真读过《致加西亚的信》?如果读过了,恭喜你!相信你一定会有所体会,你可能获得了进入职场的敲门砖;如果没有,对不起,请你静下心来阅读一遍,这是职场入门的必读教材。罗文中尉在没有任何护卫和相关信息的情况下,孤身一人,穿越荆棘丛林,跋山涉水,历尽千难万险,凭着完成任务的信念和不屈不挠的意志,硬是把信送给了加西亚将军,出色履行了总统赋予他的神圣使命。罗文中尉身上的这种素质,正是我们职场同仁干好工作必备的基本功。
还有一点需要明白,领导交代任何任务,都会知道其中的难处,正因为有困难,才交给你去完成,这既是对你的信任,也是对你的考验和培养,如果你办事总是失败而归,你在领导的心目中必然是个难受重托、难当大任的形象,自然也不是一个好的被领导者,这就注定了你没有什么培养价值和仕途前程。
对顶头上司要敬重一点
领导是由非直接领导和直接领导构成的,直白地说,是由“县官”和“现管”构成的。常言说,县官不如现管。直接领导不敬,早晚都是块心病。得罪了顶头上司,你还想不想在人家手下混了?
要有领导意识。有人想当然地认为,与直接领导天天接触,比较熟悉,关系比其他领导好相处。实际上恰恰相反,领导与被领导的关系,生疏时处理起来比较简单;熟悉了,反而要特别讲究分寸和艺术。为什么?仆人面前无伟人啊!和领导熟悉了,思想上容易松懈麻痹,变得不谨慎起来,有时随便甚至“放肆”起来,许多问题和毛病就来了。


所以,不论你和领导的关系多么密切,领导就是领导,被领导就是被领导,这个意识要非常强烈。通常来说,单独相处,可以比较随便;公开场合,绝对规规矩矩,即使领导和你开玩笑,你也要庄谐适度,礼貌又不伤气氛。越是和领导熟悉,越要体谅领导的难处,不要给领导出难题,也不要因为自己的一些琐碎私事去麻烦领导。
特别在与领导谈话时,不可太随便,必须注意谈话的政治性,不要涉及领导的人际关系、保密事务,不能与领导所要执行的政策、方针冲突;必须注意谈话的从属性,时刻明白自己的身份,不能夸夸其谈,更不可对领导指手画脚;必须注意谈话的事务性,不要把宴会厅里的东西也一股脑儿搬到办公室来,公务谈话不能扯得太远;必须注意谈话的被动性,不能指望领导围绕你的话题转、过于突出自我,对领导的插话、中断话题、转移话题要有敏锐性,该识趣地中止谈话就中止。
要有距离意识。距离产生美,与领导相处要保证一定的距离。记住不掺和领导的家务,如果你无知无畏、无所顾忌,掺和了进去,有意无意知道了领导的“家丑”、“家财”、“家密”,就为自己背上了沉重的包袱,也容易引起领导的猜疑;记住不迎合领导的嗜好,投其所好、刻意逢迎,只会助长领导的不良嗜好,影响领导形象和威信,虽然暂时能够博得欢心,但最终害了领导、毁了自己;记住不伤害领导的面子,无论出现什么样的不同看法,无论有千万条客观理由,都要克制情绪,千万不能把领导关系搞僵了,因为工作伤了感情、撕破了脸皮,就如同地球远离太阳4%,形成冰球效应,再也无法一起共事了。
要有掩护意识。为领导分忧,把担风险、得罪人的事情办好,是被领导者的职责所在。作为部属,在处理棘手问题过程中,应发挥好分责、缓冲、匡正三个方面的作用。“分责”,就是在工作中抢挑重担,知难而进,为单位领导分忧;“缓冲”,就是在处理一些比较复杂和容易激化的矛盾时,要勇打头阵,难领导最后决策留下缓冲的余地和充裕的时间;“匡正”,就是对领导的一些失误和不完善的决定,要出以公心进行纠正和补充,当领导考虑和处理问题有所不周时,要主动提醒,防止造成失误。
对领导秉性要适应一点
“千人千脾气,万人万模样”。每个领导的脾气秉性不同,决定了领导风格的不同。知道并适应领导的特点非常重要,这决定着被领导者的处世原则和处事方法。
对于领导这个特殊的群体而言,大致有六种类型,只有适合这些类型特点去调整自己,才能在职场混得风生水起。


卓越型领导。这类领导是比较理想的类型,可遇不可求,遇到这样的领导,是你生命中的贵人,是人生一大福气。他们不但有坚定的信仰,顾全大局,品质高尚,开拓精神强,而且才能卓越,善于破解难题,为官一任造福一方,在部属和领导班子都有很高的威望。在这种领导手下工作,就要本分做人、用力做事,一心一意干好自己的工作,少花心思取悦领导;就要特色做人、用脑做事,有见解及时汇报,即使达不到领导那样高的认识水平,也能使自己不断提高,便于领导认识和关注自己;就要简单做人、阳光做事,自己有什么想法,如实向领导反映和汇报,不必藏着掖着,只要你提出的要求合情合理、恰如其分,领导不仅不会生厌,还会因为你开诚布公,而更加重视你。
常态型领导。这类领导符合基本的德才要求,具有起码的公道感,一般不会有意埋没人才和苛刻那些作出过突出贡献的人,但过于讲究世故人情,官心较重,官气较浓,对利益得失、别人尊重、礼节往来很是在乎。在他们手下做事,就要工作干好一点,让领导省心,如果分内工作干不好,总是出岔子、捅娄子,让领导费心费力,即使其他方面再善于取悦领导,也很难获得领导好评;就要专长培育一点,让领导倾心,如果自己的专长与领导相近,那么就容易拉近彼此间的心理距离,领导更会乐于当伯乐,主动调教你这匹千里马;就要沟通主动一点,让领导舒心,时时处处表现得谨慎、恭敬,尽量避免违拗领导心意,坚持适时的问候、经常性的工作汇报和节庆的走动,让领导有一种心理上的满足感。
利禄型领导。这类领导从骨子里把官位当作个人实现功名利禄的工具,对为官的原则和工作职责抱着实用主义态度,一切为着牟利,一切为着升官。遇上这样的领导,只能向你表示深深的同情,作为下属,你只是他的工具。这种领导也大都很有能力,但心术不正,为达到个人目的总是千方百计地控制权力。有这样的领导,不仅是组织的灾难,也是正直下属的灾难,现实体制下我们很多时候避不开这种情况。


遇上这种领导人,一个是敬而远之,不要奢望得到重用,明智之举是与其保持距离,打消那种想成为其心腹的念头,须知“人不求人一般高,人到无求品自高”。再一个是巧于应付,不要发生正面冲突,无论什么理由,下级顶撞上级都是组织原则所不允许的,两害相权取其轻,在行为上可采取折中的方式,宁可失宠、不可失身,对其不正当的指令,可想法找一些能够摆到桌面上的正当理由,加以推托搪塞,尽量不直接加以拒绝。还是一个是伺机调离,不要在一颗歪脖树上吊死,人挪活树挪死,现在提倡人才交流,调动工作甚至跳槽都是正常的,潜心地创造条件离开是非之地,不失为上策。
民主型领导。这种领导不主张控制权力,而是在控权上更注重以民主授权、民主决策为实质的运权合法性,从内心深处和用权价值上尊重用权的民主程序。遇上这种领导,心理压力小,也比较好相处。具体讲,就要依法尽责,在职责权限内干好自己应干的事,如果有过多的密切交往和相关的利害关系,反而会影响相互间的关系,增大做人成本,破坏行为的公正性;就要恪守原则,在上下级之间的权责之争上,一定要坚持原则、按章办事,不能助长领导的过错;就要注意沟通,从有利于工作和人性友善的双重角度,积极增进与领导的关系,尊重领导的地位、职权、人格、个性,在心理愉悦的氛围中高效工作。
开明型领导。这种领导属于集权型领导,一方面有控权的强烈愿望和高明的控权手腕,重权在握、大权独揽;另一方面对权力的运用有精明的算盘,善于通过合理授权,有效发挥权力的功能。遇上这种领导,就要工作目标至上,大胆行使职权,只要你干净利落地完成工作任务,用事实证明你的工作不仅效率高,质量也是上乘,那么他就会对你格外倚重,并创造条件赋予你更大的职权;就要直言不讳,多发表建设性意见,只要与领导的志向与见识契合,或能令其称奇,就容易得到领导的赏识;就要树立诚信形象,不能耍小聪明而敷衍工作,不能搞小动作而忽悠领导,更不能追求自身利益而采取欺瞒的手段,因为这些领导眼里揉不进沙子,他会尽早识破你的伎俩,到时候你吃不了兜着走。
极权型领导。这种领导具有近乎癫狂的权力欲望,并且不择手段地扩张和追求权力,他们的意识里没有明确的或法定的权力边界,行为极具侵略性,不仅向上扩权,向同级侵权,还经常包揽下级的权力。他们追求权力的目的除了邀功、追名、逐利外,也成了一种无意识的心理行为习惯,即“大事小事一把抓,里里外外我当家”。在这样的领导手下工作,如果心理和行为不能很好地适应,就会有一种暗无天日、令人窒息的感觉。



不幸的是,这样的领导还特别容易得势,想逃脱他们还很难。所以,谋求适应之道是一个现实选择。首先,要有过硬的本事,努力提高胜任工作的能力,尽量把工作做得挑不出毛病,这样他就不会拿你撒气显摆耍威风。其次,要学会与其相处,在不失人格的前提下,适当满足他的一些虚荣心,主动制造一些显示领导权威的机会,这样可以减少他借机生事的空子。再者,要显得有骨气,在领导做得过分、近似荒唐时,应该把握有理有利有节的原则,似乎无意地顶撞一下,让他感到自己的所作所为失言失态,但不能让领导过于难堪、下不了台,否则今后小鞋够你穿的。
当然,领导类型的分类还有很多。现实中,没有十全十美的领导,也没有万能的部属,无论遇到哪种类型的领导,都不能消极抵抗,要了解领导的特点,主动跟上去做好服务。对谋略自信型的领导,多服从少参与;对超脱粗放型的领导,多上心少旁观;对民主纳谏型的领导,多建议少疏离;对看人审事型的领导,多任怨少牢骚;对工作狂热型的领导,多干活少埋怨;对自我为主型的领导,多敬重少抱团;对多变无定型的领导,多等待戒急躁……一句话,大山不向你走来,你就向大山走去。
总之,红花只有绿叶的陪衬,才能显出整体的美感;明月只有众星的点缀,才能表现出夜色的美丽。“被领导”是一门很大的学问,“被领导者”能够做得称职中矩,将一己融入别人、遍入大我之中,也是在扩大自己、造就自己。

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