少说多做”真的是好事吗？

dangdawei

一、我工作最努力，领导却总骂我不会汇报工作，那是因为你不懂“100-1=0定律”

同学志鹏上周末来找我，吃饭时跟我吐槽，新入职不到半年的同事居然升职了，而他在助理职位干了三年连工资都没加过。

“你平时工作中有出什么差错吗？”

“应该没有，平时领导吩咐下来的工作我从不耽搁，马上就去做。”

“新同事有什么比较强的工作能力吗？”

“他经常往领导办公室跑，有什么事都跑去跟领导讲，开会时领导经常表扬他工作汇报做的很好。”

聊到这里，志鹏突然像一只泄了气的皮球，他说自己明白为什么新同事升职了，而他没有。

上周领导让志鹏送一份资料给客户，志鹏立马安排了。第二天开早会时，领导问志鹏资料拿给客户了吗？志鹏马上回复领导，昨天就送到了，对方已经签收了。他以为领导会夸他办事效率高。

领导却很生气，开始骂志鹏办事不靠谱，为什么送到了回来也不说一下，那份资料客户看完后，还要跟对方口头确认一些内容，所以领导一直在等志鹏回话，志鹏却一直没汇报。

听到这里，我终于明白了为什么志鹏在同一个职位干了三年都没升职，他疏忽了一个企业管理中很重要的定律——“100-1=0定律”。

“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。后来，这个规定被管理学家们引入到了企业管理中，很快就得到了广泛的应用和流传。

“100-1=0定律”告诉我们：1%的失误会带来100%的失败，前面的工作做的再好，后面出现一点错误，很可能造成全盘皆输的局面。

就像志鹏一样，虽然工作能力很强，但他却因为不懂得及时汇报工作，被汇报工作能力强的新同事给比下去了。

二、懂得及时汇报工作，会成为你的职场加分项

在职场中，踏实做事是态度，沟通交流是技能，工作做的再多，不懂得如何汇报工作，等于是白搭，做好汇报工作的重要性有以下几点：

1、及时汇报工作，可避免工作偏离进度

工作中我们总会遇到一些不可控的事情，向领导及时汇报工作，可将这种不可控的风险降低很多。具体表现有以下两点：

001、及时汇报，领导可以帮忙把关

随时让领导了解工作进度，事情会在领导的掌握之中，领导心里也比较安心。遇到拿捏不准的事情，可以让领导帮忙把把关，以防事情往错误的方向发展。

002、及时汇报，可以提前想好应对意外的措施

工作进度中出现意外，及时地跟领导汇报，可以一起想应对措施，时间也不会太仓促。如果等到事情完全失去控制之后才汇报，那一切都晚了，自己的工作很可能都保不住。

2、汇报工作有助于获取支持和帮助

小柳是一名业务员，她手上有一个客户，一直拖欠货款不付，公司财务每天都会催小柳，让她尽快把货款收回来，甚至还扣下了小柳的工资，收回货款后再补发工资。

小柳去客户公司面谈，邮件沟通，对方仍然拖着不付，确认自己实在没办法解决之后，小柳找领导汇报了这件事情，并把自己的难处告诉领导，请求领导帮忙想办法解决这件事。

领导听完小柳的汇报后，亲自给客户公司的老板打了一个电话，第二天对方就把货款付了。

领导就是你的最大资源，自己工作中遇到困难，努力了还是无法解决，及时向领导汇报，并讲出自己工作上遇到的困难，请求领导协助解决。

自己觉得很难的事情，也许领导很轻松就能帮你解决，这就是及时汇报工作，懂得汇报工作的好处。

3、做好工作汇报，让领导有参与感

嘉裕在公司财务部负责预算工作，月初做好报表她没有及时交上去，也没跟自己的主管汇报进度，她认为事情做好了就可以了，没必要总跑去跟领导汇报。

后来，她的主管因为无法忍受她这种做事方式，直接辞退了她，因为主管从来都不清楚嘉裕手中在忙哪些工作，每项工作的进度他也不知道，这让主管很被动，感觉下属撇开了自己，让自己找不到一点参与感。

从人性的角度来分析，作为领导，他会很在乎下属是否尊重他。判断下属是否尊重自己，从下属汇报工作及不及时，详不详细，就能看出来。

由此可见，做好工作汇报，对自己的职业发展是非常重要的。

4、工作汇报做得好，有助于增加印象分

公司同事那么多，领导每天又很忙，想让领导记住自己，是每个职场人都期待的事情，而日常汇报工作，是在领导面前刷脸的最佳方式，前提是要用正确的汇报方式。

一份好的工作汇报，能让领导对你刮目相看，汇报工作的次数多了，领导自然就记住你了，对你的印象分也会越来越高，自己才能有脱颖而出的机会。

综上所述，及时汇报工作，对自己的职业发展是很关键的，不要只顾埋头拉车式地做事，而不懂汇报工作，这是职场大忌。

三、掌握这三个方法，出色汇报工作

既然懂得汇报工作在职场中显得如此重要，那么怎么做才能让自己学会出色的汇报工作呢？以下三个方法可以帮到你。

1、汇报工作一定要及时

及时反馈，这几个字可以算是工作中的必备技能了，一项复杂的工作，可能需要几个星期，几个月完成，在这期间，及时汇报工作进度就显得尤为重要。

001、哪些事情需要汇报？

我们平常发微信给别人，希望对方立刻就能回复自己，托人办事时就更着急一些，时不时看一眼手机，心里想着对方怎么还不回复我。

将心比心，换位思考一下，领导交代事情给下属，不管是多小的事，领导肯定都希望能收到反馈。

事无巨细，只要是领导交代的事项，都应该有个回应，完成了就马上汇报给领导。

002、什么时间汇报工作最合适？

最近热播的电视剧《长安十二时辰》里有这么一个细节，我觉得很值得琢磨，李司丞兢兢业业查案，关键时刻冒着生命危险也要去向太子汇报案子的最新进展，生怕自己汇报太慢，耽搁了太子的大事。

所以，对于汇报工作，尽量保持一种等不起、坐不住、慢不得的紧迫感，尤其是重要的事情。

复杂的工作，短期无法完成的，尽量做到一天一汇报，最长不能超过一星期一汇报，要让领导知道进度，出现突发事件也好及时控制。

简单的工作，完成后立马汇报，总往领导办公室跑怕打扰领导工作，可以通过邮件，或者电话的形式通知领导。

总之，能早汇报就不要拖延，职场中的人和事，都是在和时间赛跑的。汇报完了才代表这项工作真的完成了，领导也会安心。

2、分清详略，逻辑清晰

“二八法则”告诉我们，在很多事情上，最重要的只占其中一小部分，这一小部分能造成主要的、重大的影响。

在汇报工作这件事上，也要学会分清主次，先说什么，后说什么，哪些可以省略不说，这些都是有技巧的，具体方法可参考以下四点：

001、先说结果

林妍是一名销售跟单，负责协助销售员跟进订单，最近有个订单因为物料出现问题，导致交期延误。她在跟领导汇报工作时，采用流水账的方式，把事情从头到尾讲了一遍，花了20分钟。领导听完一头雾水，不知道林妍讲的重点是什么。

领导只好打电话给对应的销售员，询问情况，销售员在电话中告诉领导这个订单交期需要延误8天，请领导出面帮忙跟客户解释一下。

一句话的事情，一分钟就能讲完，林妍却花了20分钟也没说清楚。

日常汇报工作，分为阶段性和总结性汇报，不管是哪一种形式的汇报，领导最想知道的都是这件事的最终结果。

先跟领导汇报结果，如果领导问到过程，再向领导讲述过程，否则不必过多赘述。

002、汇报工作必须要有书面材料

咱们公司有个规定，大事小事都必须走流程，所谓流程，就是要有一份书面材料。

工作中最忌讳口头确认事情，时间久了谁也记不清当初说了什么，出了问题也说不清是谁的责任。

当你拿着书面材料去跟领导汇报工作时，显得你工作做的细致，领导对你的第一印象肯定是好的。

当你在汇报的过程中，有书面材料作指引，自己在陈述的时候不会发生逻辑混乱，话题跑偏的风险，只要按照书面材料一条一条讲就可以了。

另外，有书面材料，方便留底，领导随时想看都可以拿给他，也方便自己以后查阅资料。

003、逻辑清晰，最好列出一二三四

我曾经带过一个新同事，他特别勤快，也很努力，教他什么他都记在笔记本上。

但是每周一开例会，轮到他汇报工作时，他对着自己的笔记本跟读作文一样，两三千字读下来，同事犯困，领导皱眉头。

他把自己周一到周五的工作内容，复述了一遍，讲完了我们也没听明白这一周他主要完成了什么，还有什么待完成的。

这就是典型的逻辑不清晰，汇报工作东拉西扯，来回跳跃，把领导说懵了也没弄明白他在讲什么。

跟领导汇报工作，首先要梳理好汇报的要点，合理安排内容的顺序，就跟写文章一样，大小标题分清楚。

举个例子：

小明在公司担任外贸经理，他明天早上要向领导汇报上一周的工作，根据上周部门工作情况，他列出了自己汇报工作的要点：

这张图很清晰就能看出小明汇报工作的要点有哪些，他自己在汇报的过程中思维是清晰的，不管是交书面材料，还是口头讲述，领导很轻松就能明白小明的汇报要点。

004、抛开“我以为”“差不多”的念头

我刚参加工作时，给研发部总监做助理，那时候他总安排我去参加一些技术论坛和行业展览会，搜集各种相关产品参数，作为研发部开发新产品的参考资料。

每次回来，我都要写分析报告交给领导，汇报工作，那时候总被他批评，说我写的报告太随意。因为“我以为”这三个字，领导骂了我无数次，直到我再也不讲这三个字。

领导告诉我，工作需要严谨的态度，要用数据说话，不要凭感觉，你自己以为差不多的东西，实践起来可能差很多，这会带来很多未知的风险。

所以，汇报工作要用事实，用数据说话，不要凭空想象，更不要单凭自己的感觉去判断事情的进展和结果。

3、拿出解决方案，要有自己的想法

作为一名下属，本着为自己负责，为工作负责的态度，我们在向领导汇报工作时，应当拥有自己的想法，有解决问题的思路。

001、不要把问题抛给领导

我们部门去年有一位被辞退的同事，原因很简单，领导觉得他太懒。

领导当时安排他找设计公司出几个装修方案，这位同事找了两家设计公司，出了两套方案，拿到方案后他打印出来，直接拿给领导，让领导自己对比自己选。

同样的事情发生几次之后，领导忍无可忍，辞退了他。

作为下属，对工作的情况和进度是最了解的，遇到问题要学会思考，去跟领导汇报之前，先问问自己，这几个方案合不合适？这件事情应该如何解决？不要直接冲进领导的办公室，把问题抛给领导。

如果一个下属，每天追着领导问：这个事情怎么办？那个工作该怎么做？领导肯定会崩溃：“我该如何是好？”

英国诗人托马斯·胡德曾说：一分钟的思考抵得过一小时的唠叨。就是说，遇到一件事情，思考周全了，才能将时间做的更快更好，把时间用在思考上，最能节省时间。

只有学会思考，才能逐渐积累起解决问题的经验和能力，才能得到真正的成长。

002、汇报工作之前，想出自己的解决方案

段威是一名展会策划，负责公司的展会所有事情，今年四月份的电子展他在筹备搭建方案时，发现之前领导提出的方案搭建价格比较贵，物料运输也不好解决。

段威想为公司节约成本的同时，尽量把搭建效果做到领导满意，当天晚上他自己熬夜加班，设计了两套新的搭建方案，第二天带着新方案去和领导讨论，希望领导能同意修改方案。

汇报工作时，他先和领导解释修改方案的原因，接着把自己新设计的两套方案拿给领导看，领导很爽快就答应换方案了，并且在开会时表扬了段威的做事方法。

从段威的例子中可以看出，找领导汇报工作之前，针对工作上出现的问题，想出几个备用的解决方案，请领导帮忙定夺。

即使这几个方案都不是解决问题的最佳方案，至少领导看到了你的努力。

如果你也曾遇到上述问题，并且还没有找到解决方法，不妨参照文中的方法试着去改善，希望我们都能成为优秀职场人。